图观™隐私政策

图观 ™隐私政策

我们深知个人信息对您的重要性，也感谢您对我们的信任。我们将按照法律法规的要求，采取安全保护措施，保护您的个人信息。鉴于此，我们制定本《图观 ™隐私政策》（以下简称“隐私政策”），希望通过本隐私政策主要向您说明，在使用我们的各项产品或服务时，我们收集哪些信息、我们收集信息的用途、您所享有的权利等。如果涉及处理本隐私政策以外的个人信息，我们可能会采用补充政策，或者在收集信息时以增强告知的方式获得您的同意。本隐私政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关，希望您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 本隐私政策的适用范围

2. 我们如何收集和使用您的个人信息；

3. 我们如何存储及保护您的个人信息；

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；

5. 用户业务数据和公开信息；

6. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

7. 您如何访问和管理自己的信息；

8. 我们如何保护未成年人的个人信息；

9. 用户个人信息的保存和跨境转移

10. 本隐私政策如何更新；

11. 法律适用及管辖；

12. 如何联系我们。

若您使用我们的产品或服务，即表示您认同我们在本隐私政策中所述内容。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。

一、 本隐私政策的适用范围

1. 本隐私政策适用于图观™网站所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务，以及通过图观™网站向您提供的技术服务。不适用于其他第三方向您提供的服务。

2. 需要特别说明的是，作为图观™的用户，若您利用图观™的技术服务，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私权政策。

二、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们根据相关法律原则，仅收集实现产品功能所必要的个人信息。具体如下：

1. 成为我们的用户

1.1 您在创建账号、登录时提供的个人信息

为创建账号成为我们的用户并且登录使用我们的服务，您需提供您的手机号码、您设置的账号密码。如果您为访客身份仅使用浏览服务，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

您也可以通过与我们有合作关系的第三方服务商登录使用我们的服务。鉴于此，我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。我们将在您绑定第三方账号的条件下，经您同意后获取您的信息。

2. 我们在您使用产品或服务时获取的信息

2.1 当您使用我们的网站或客户端提供的服务时，根据《中华人民共和国网络安全法》以及为了保障网络安全、运营安全我们会自动收集网络日志信息。包括：设备型号、设备识别码、IP 地址、操作系统版本、操作日志、浏览器的类型、您在使用我们的产品/服务时的访问时间及您访问的网页记录，以便于我们分析产品情况，并不断优化产品功能及改进服务。

2.2 特别提示您注意，单独的网络日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，我们将会取得您的授权同意或者严格按照法律法规明确的规定执行，包括将这类信息做匿名化、去标识化处理。

2.3 用户账户的支持信息：基于您使用图观™服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程（如通信或通话记录），数字冰雹将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求，以及用于改进服务。

2.4 参与活动

2.4.1 如您表示有兴趣获取有关我们服务的其他信息，包括使用我们的“联系我们”“预约体验”“产品试用”或类似功能，注册使用我们的网站，报名参加活动、网络研讨会或比赛，或者下载某些内容，我们可能会要求您向我们提供您的联系信息，例如您的姓名、职位、公司名称、地址、电话号码、电子邮件地址、用户名及密码等。

2.4.2 如果您参加活动，我们可能会在征得您的进一步同意后，扫描您的参与者证章，该证章将向我们提供您的信息，例如姓名、职位、公司名称、地址、国家、电话号码和电子邮件地址。

2.4.3 如果您使用我们的网站并与之互动，我们会通过 cookies、网络信标或类似技术（如互联网协议(IP)地址或其他标识符）自动收集有关您的设备和对我们网站使用情况的信息，该等信息可能符合作为个人数据的条件。

2.4.4 如果您使用我们的服务并与之互动，我们会通过日志文件和其他技术自动收集有关您的设备和对我们服务使用情况的信息，该等信息可能符合作为个人数据的条件.

2.5 如果您自愿向我们的服务提交某些信息（例如填写一份关于您的用户体验的调查表），我们会收集您作为该要求一部分已提供的信息。某些情况下，您可以选择不向数字冰雹提供个人数据，但如果您选择不提供，数字冰雹可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。

2.6 数字冰雹还可能直接收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，数字冰雹会收集汇总的统计数据、网站访问量。数字冰雹收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理。

2.7 我们在向您提供业务功能或具体服务时，我们会按照本隐私政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息；超出本隐私政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息；如您选择不提供前述信息，将会影响到您使用相应产品，但不会影响您使用图观™网站基本功能和其他产品。

2.8 在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。

3. 我们可能将您的个人数据用于以下目的：

为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用作以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

3.1.向您提供产品和/或服务；

3.2 注册信息。您在浏览图观™网站或使用图观™服务时，我们会收集您的个人信息以便与您取得联系并为您提供个性化服务以提高您的体验服务、提高我们的服务质量。如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息；

3.3 完成您相关的交易或请求

为完成您所选择或达成的交易，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；提供培训并管理和处理培训结果；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书）；以及提供技术支持；

3.4 维护和改进服务。例如，我们会根据产品响应您的需求时产生的信息，优化我们的服务，通过您提交的手机号等接收业务通知和进行业务沟通等；

3.5 在法律法规允许的前提下，通过短信、资讯或推送通知等方式向您推广、介绍产品和/或服务 ；如果您不想接收我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订；

3.6 基于收集到的信息，我们可能向您推荐您可能感兴趣的内容，也可能邀请您参与我们产品及服务的调研，您可以自行决定是否参与；

3.7 向您发送重要通知，如操作系统或应用程序更新和安装的通知；

3.8 认证和管理供应商及业务合作伙伴，与供应商及业务合作伙伴沟通或开展业务；

3.9 分析业务运营效率并衡量市场份额；

3.10 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误；

3.11 保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

3.12 遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策；

3.13 经您许可的其他用途。

三、 我们如何存储及保护您的个人信息

1 . 信息的存储

1.1 存储信息的地点。我们遵守法律法规的规定，将收集到的您的个人信息存放在中华人民共和国境内。如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知出境个人信息的类型、个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。

1.2 存储信息的期限。一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息（除非法律有强制的存储时限要求）。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律法规要求，更改个人信息的存储时间：

1.2.1 为遵守适用的法律法规等有关规定；

1.2.2 为遵守司法机关的判决、裁定或其他法律程序的规定；

1.2.3 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

1.2.4 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理、必需的用途。

1.3 在您的个人信息存储超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

1.4 当我们的产品 或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

2. 我们非常重视个人信息安全，并将采取合理可行的安全保护措施：

2.1 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、在合理的安全水平内使用安全保护措施和技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失；

2.2 我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏览服务、匿名化处理等手段，确保用户数据在传输过程中的安全；

2.3 我们采取加密技术对个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

2.4 您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和/或服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人信息或进行匿名化处理。

2.5 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

2.6 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保障您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中列示的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。

四 、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1.1 在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

1.2 您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本隐私政策所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

1.3 我们可能会根据法律法规的规定、司法机关的判决、裁定或其他法律程序的规定、相关政府机关或其他有权机关的要求、或我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定的要求，对外共享您的个人信息。

1.4 为了向您提供更完善、优质的产品和/或服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，包括第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等。为实现优化产品功能，我们会使用软件工具开发包（在本文件中统称“SDK”）或其他类似的应用程序。相关 SDK 会收集您的设备识别号、联网相关信息，并可能使用或整合您的访问数据信息。我们会对前述合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测。同时，我们会与前述合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照法律的要求、我们的委托目的、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

1.5 需要特别说明的是， 本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务 ，也不适用于我们已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品和/或服务。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2.2 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易或破产清算导致向第三方分享或转让您的个人信息时，我们将通过推送通知或公告等形式告知您相关情形，并按照法律法规及不低于本隐私政策的标准，要求新的持有您个人信息的公司、组织继续保护您的个人信息；我们将要求该公司、组织等承继主体如果超出本隐私政策范围处理您的个人信息时，需重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

3.2 我们可能会根据法律法规的规定、司法机关的判决、裁定或其他法律程序的规定、相关政府机关或其他有权机关的要求、或我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定的要求，公开披露您的个人信息。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

l 与国家安全、国防安全有关的；

l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

l 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

l 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

l 您自行向社会公众公开的个人信息；

l 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、用户业务数据和公开信息

不同于您的用户信息，对于用户业务数据和公开信息，数字冰雹将按如下方式处理：

1. 用户业务数据

1.1 您通过图观 ™ 提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。数字冰雹作为服务提供商，我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。

1.2 您应对您的用户业务数据来源及内容负责，数字冰雹提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

1.3 根据您与数字冰雹协商一致，数字冰雹在您选定的数据中心存储用户业务数据。数字冰雹恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户存储在图观 ™ 数据中心的数据。

2. 公开信息

2.1 公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用图观 ™ 网站服务期间查看或访问这些信息。例如您在图观 ™网站发布的信息。

2.2 在使用图观 ™ 网站进行交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息泄漏，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络数字冰雹客服，以便数字冰雹采取相应措施。

六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. Cookie

1.1 为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

1.2 图观 ™ 启用 Cookie 的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久 Cookie）。借助于 Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。数字冰雹不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

2. 网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，图观 ™ 向您发送的电子邮件可能含有链接至图观 ™ 网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，图观 ™ 则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时通过图观 ™ 官方网站所载联系方式联系我们进行退订。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用 Cookie，网站信标和像素标签。

七、 您如何访问和管理自己的信息

您应确保提交的所有个人数据都准确无误。数字冰雹 会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。

按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的不允许访问的情况除外。您在使用我们的产品和 /或服务过程中不会产生其他个人信息。如您访问过程中有任何疑问，可以通过本隐私政策列示的联系方式联系我们。我们将要求您进行身份验证，在您身份验证成功后，15天内回复您的疑问。

2. 修改您的个人信息

当您发现我们收集、处理您的个人信息有误且无法自行修改时，您可以要求我们做出修改。您可以通过本隐私政策列示的联系方式联系我们，提出修改要求。我们将要求您进行身份验证，在您身份验证成功后， 15天内修改您的信息。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过本隐私政策列示的联系方式，向我们提出删除个人信息的要求，我们将要求您进行身份验证，在您身份验证成功后， 15天后删除您的信息。此15天，是我们给予您的“信息保留期限”，您可在此期间向我们提出信息保留的要求，或者不提出此要求，15天届满之时我们将按照您的意愿删除您的个人信息。

l 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

l 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

l 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

l 如果您不再使用我们的产品和 /或服务，或您注销了账号；

l 如果我们不再为您提供产品和 /或服务。

l 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 如果您想行使相关的权利，请通过图观™ 官方网站所载联系方式联系我们 。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权或权益，我们则会拒绝处理请求。

5. 在适用的法律要求的情况下，您还有权随时申请注销账号来撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理的您的个人数据。

八、 我们如何保护未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未满十四周岁的未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未满十四周岁的未成年人，请您的父母或监护人阅读本隐私政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人同意且保护儿童所必要的情况下收集及处理此信息。如果您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供个人信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便于我们采取相应的措施。如您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息存在疑问时，请通过本隐私政策所列示的联系方式联系我们。

九、 用户个人信息的保存和跨境转移本

1. 图观™收集的您的信息和资料将保存在本公司 (或其关联公司)、服务提供商或是单独或共同为您提供服务的第三方的服务器上。

2. 原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。

十、 隐私政策如何更新

1. 数字冰雹保留不时更新或修改本隐私政策的权利，如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在图观™网站上，并自发布时立即生效。您应当主动查阅本政策的内容。

2. 如果本隐私政策根据重大变化情形而适时调整，我们还可能通过您的联系方式单独向您发送变更通知，您应注意查收。本隐私政策所指重大变化情形，包括但不限于：

l 我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

l 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；

l 您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生变化；

l 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

l 我们负责处理个人信息安全的内部机构、联络方式及投诉渠道发生变化；

l 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险的情形。

如您在本隐私政策更新生效后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

十一 、法律适用及管辖

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，双方首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

十二、 如何联系我们

您对本隐私政策内容有任何疑问和意见，您可通过图观 ™网站上的联系方式与我们联系。